よくあるご質問

1週間から1年まで1日単位でご利用いただけるマンションのサービスです。

下記のようなメリットがあります。

• 敷金、礼金が不要です。

• 水道光熱費支払の手間がありません。

  利用料の中には、水道光熱費やNHK受信料等が含まれています。

  ご入居日から電気、水道、ガスはすぐ使えるようになっています。

  定量を超えた場合は、別途実費をご請求させていただきます。 あらかじめご了承ください。

• 家具、家電つきで、快適な暮らしをお約束します。

  生活に必要な家電、備品などはお部屋に備え付けていますので、 皆様には身の回りの品物をお持ちいただくだけで、すぐ生活ができます。

すぐに生活がスタートできるように、 日常生活に必要な、家具、家電製品はもちろん、 シャンプー、ボディソープ、台所洗剤、 また地域指定のゴミ袋までご用意しています。

ご見学を希望される物件に空きがあれば、可能です。 お電話、またはメールにて、ご希望の物件をお伝えください。 ご見学の日程を調整いたします。

アットインのウィークリー・マンスリーステイは、 名古屋市内を中心とした愛知・岐阜・三重の東海3県、 また大阪・近畿地区、 東京・関東地区にもご用意しております。

またお客様のご要望に合わせて、 全国各地にお部屋をご用意することも可能です。 詳しくはお問い合わせください。

目的の住所・駅などをお教え頂ければ、最寄の物件をお探しいたします。 まずはお電話、もしくはメールにてお問い合わせください。

当社の最低契約期間は、7日とさせていただいております。

ご利用の物件により利用料金は異なりますが、 次のような料金体系をとっております。

ご利用料総額＝（利用料×利用日数）＋ルームクリーニング代

お見積もりを作成いたしますので、 お電話、もしくはメールにてお問い合わせください。

ご予約はご利用開始日の2ヶ月前から承ります。

当日の14時までに手続きが完了すれば、 その日にご入居いただくことも可能です。

以下の通りです。

• 1K、1LDKタイプの場合･･･1名
• 2K、2LDKタイプの場合･･･2名
• 3K、3LDKタイプの場合･･･3名

物件によっては、上記以上の人数でご利用可能なものもあります。 まずはご相談ください。

ご利用いただけるのは、ご契約者様ご本人様のみとなります。 恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご予約からご入居までのお手続きの流れは、次のとおりです。

• お電話、またはメールにて、ご希望物件とご利用日程をご連絡ください。
• 専任スタッフが空き状況を確認し、お申込可能がどうか回答いたします。
• 物件、日程が決まりましたら、申込書をFAX、または郵送にてお送りいたします。
• 申込書に必要事項をご記入いただき、身分証明書とあわせてご返送ください。

• 申込書の内容を確認後、担当者よりご利用の可否と、 初回ご利用料金のお支払い期日等についてご連絡さしあげます。

  ご入居当日の鍵の受け渡し方法、 ご入居に当たってのルールなどについても、 あわせてご説明いたします。

当社指定の銀行口座への振込み、 もしくは店頭(名古屋駅オフィス)での現金支払、 クレジットカード決済となります。

お申込書受領後、振込先口座をご連絡いたしますので、 お支払期日までにご入金をお願いいたします。

下記のご用意をお願いいたします。

• 身分証明書のコピー
• 印鑑
• ご利用料金

• 個人でのお申し込み

  顔写真付の身分証明書･･･1種類

  その他の公的な身分証明書･･･1種類

• 法人でのお申し込み

  会社案内

  利用者ご本人の顔写真付の身分証明書･･･1種類

• その他、未成年、外国人の方

  上記に加えて、当社規定の身分証明書、誓約書をご提出いただきます

詳しいお手続きの内容につきましては、 お電話、またはメールにてお問い合わせください。

まだ正式なご利用がお決まりでない場合、 お申込から24時間、 他の方からの予約が入らないよう、 ご希望の物件を確保しておくことが可能です。

人気の高い地区や物件になると、 すぐに空室がなくなってしまうこともございます。 ぜひともご活用ください。

空室状況を確認後、仮予約をお受けいたしますので、 まずはお問い合わせください。

可能です。

ただし、下記のとおり当社所定のキャンセル料金がかかります。

• 申込書到着～入居7日前･･･10,000円
• 入居6日前～前日･･･20,000円
• 入居当日･･･2週間分のご利用料金

カギは下記のような受け渡し方法がございます。

• 当社事務所にてお渡し
• 現地マンションにてお渡し
• 勤務先へお届け

いずれの場合も、 9時～18時までのご都合のよい時間をご指定ください。 なお、土日祝日もご対応可能です。

ご入居3日前までに、ご都合のよい方法、時間をご連絡ください。

延長については、ご利用期間終了後に、 すでに別の予約が入っていなければ、ご対応可能です。 その際、再契約が必要となりますので、あらかじめご了承ください。

短縮については、変更後のご退去予定日の15日前までにご連絡ください。

それ以降のお申し出の場合は、 キャンセル料として最大2週間分のご利用料金を申し受けます。 また、契約期間の短縮により、適用料金が変更となる場合は、 差額分を請求させていただきます。

期間の変更がある場合は、 できるだけお早めにご連絡ください。

恐れ入りますが、お部屋の掃除は、 お客様ご自身で行っていただくようお願いしております。 掃除機、ぞうきんなどは、 あらかじめ室内にご用意しておりますのでご利用ください。

その他、下記のような有料清掃もございます。

• リネン交換･･･2,625円～
• リネン交換+布団乾燥･･･4,200円～
• リネン交換+布団乾燥+室内掃除･･･10,500円～

室内に揃っている設備、備品のほかに、 下記のようなオプション品もご用意しております。

• 自転車
• アイロン
• ハロゲンヒーター
• 加湿器
• ズボンプレッサー
• 冷風扇
• シャワートイレ
• インターネット接続